Représentativité
Un échantillon construit pour refléter fidèlement la population étudiée, afin que les résultats puissent être généralisés avec confiance.
Méthodologie
Notre méthodologie
La fiabilité ne se décrète pas, elle se construit. Échantillons représentatifs, méthode des quotas, marges d'erreur maîtrisées, modes de collecte adaptés et respect strict des standards de la profession : chaque étude de l'Institut Quorum repose sur une exigence scientifique, à chaque étape.
Nos principes
Trois exigences non négociables
Avant toute technique, une éthique de la mesure : produire des résultats justes, lisibles et utiles à la décision.
Neutralité
Des questionnaires formulés sans biais ni orientation, pour mesurer ce que pensent réellement les répondants — pas ce que l'on voudrait leur faire dire.
Transparence
Méthode, dates, taille d'échantillon et commanditaire systématiquement publiés : chacun peut juger de la solidité de nos chiffres.
L'échantillon
Construire une photographie fidèle de la population
Nos enquêtes reposent sur la méthode des quotas : l'échantillon reproduit volontairement les grandes caractéristiques de la population cible.
Méthode des quotas
Sexe, âge, catégorie socioprofessionnelle, région de résidence et catégorie d'agglomération : l'échantillon reflète la structure réelle de la population.
Plus de 70 critères de ciblage
Au-delà des quotas, des panels qualifiés permettent de cibler finement une population précise : élus, habitants d'un département, usagers, professionnels…
Redressement objectif
Lorsque c'est nécessaire, les données sont redressées sur des références connues pour corriger les écarts résiduels et garantir la justesse des résultats.
Comprendre la marge d'erreur
Tout sondage comporte une incertitude statistique. Avec un niveau de confiance de 95 %, le résultat réel se situe de part et d'autre de la valeur observée, dans un intervalle qui dépend de la taille de l'échantillon et du pourcentage mesuré. Exemple de lecture : pour 1 000 répondants, un résultat observé à 20 % a une marge d'erreur de ± 2,5 points — la valeur réelle se situe entre 17,5 % et 22,5 %.
| Résultat observé | Échantillon 500 | Échantillon 1 000 | Échantillon 2 000 |
|---|---|---|---|
| 5 % ou 95 % | ± 1,9 pt | ± 1,4 pt | ± 1,0 pt |
| 10 % ou 90 % | ± 2,6 pt | ± 1,9 pt | ± 1,3 pt |
| 20 % ou 80 % | ± 3,5 pt | ± 2,5 pt | ± 1,8 pt |
| 30 % ou 70 % | ± 4,0 pt | ± 2,8 pt | ± 2,0 pt |
| 50 % | ± 4,4 pt | ± 3,1 pt | ± 2,2 pt |
Intervalle de confiance à 95 %. Valeurs indicatives arrondies, calculées pour un échantillon aléatoire simple.
La collecte
Le bon mode de recueil pour chaque enquête
Nous adaptons le mode de collecte à la cible, au sujet et aux délais — y compris des premiers résultats sous 48 h pour les projets urgents.
En ligne (CAWI)
Pour interroger rapidement de larges échantillons représentatifs, avec des questionnaires riches et visuels.
Téléphone (CATI)
Pour toucher des publics spécifiques ou moins connectés, et garantir la qualité du recueil sur des cibles fines.
Face-à-face & terrain
Pour les enquêtes locales, les publics difficiles à joindre ou les dispositifs nécessitant une présence de terrain.
Dispositifs mixtes
La combinaison de plusieurs modes pour maximiser la représentativité et la qualité des réponses.
Au-delà du quantitatif
Croiser les regards pour mieux comprendre
Les chiffres disent le « combien » ; le qualitatif et l'analyse disent le « pourquoi ». Nous mobilisons toute la palette des méthodes.
Études qualitatives
Entretiens individuels, focus groups et ateliers participatifs pour explorer en profondeur motivations et perceptions.
Opinion mining (NLP)
Analyse continue des réseaux sociaux, forums et presse locale par traitement automatique du langage : un thermomètre de l'opinion en temps réel.
Cartographies & analyses territoriales
Spatialisation des données pour révéler les disparités locales et comparer les territoires entre eux.
Déontologie
Conformité & transparence
L'Institut Quorum respecte les standards de la profession et de la Commission des sondages. Toute diffusion de résultats est accompagnée des éléments techniques qui permettent d'en apprécier la fiabilité :
- ✓ le nom de l'institut et du commanditaire de l'étude ;
- ✓ la méthode d'enquête et le mode de collecte ;
- ✓ les dates de réalisation du terrain ;
- ✓ la taille et la nature de l'échantillon ;
- ✓ les marges d'erreur associées aux résultats.
Un projet ?
Une étude fiable commence par une bonne méthode
Parlons de votre besoin : nous concevons le dispositif le plus rigoureux et le plus adapté à vos enjeux.